振込先口座登録案内メールは、画面上に『振込先口座登録案内メールを送信しました』と表示された時点で送信が完了しております。
メールは「@gmo-pg.com」のドメインから送信しておりますので、今一度メールの受信設定をご確認いただき、「@gmo-pg.com」からのメールが受け取れるようにドメイン指定を行っていただきますようお願いいたします。
※受信設定につきましては、お客様ご自身で設定をされていなくても、端末の購入時より設定されている場合がありますので、必ずご確認ください。
メールが未着の場合、再度最初から返金手続きを行っていただく必要がございますが、再度返金手続きが可能となりますのは、「お客様がご操作した日+1日後」となります。
恐れ入りますが、チケット申し込み履歴にログインし、マッチング(キャンセル・譲渡)申し込み詳細画面に「返金手続き」ボタンが表示されましたら、再度お手続きください。